اتخاذ القرار وحل المشكلات

تعتبر مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات من المهارات الأساسية التي يحتاجها الأفراد في مختلف المجالات، سواء في الحياة الشخصية أو المهنية. تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات المشاركين في تحليل المشكلات واتخاذ القرارات الفعالة، من خلال أدوات وتقنيات حديثة تساعدهم على التفكير النقدي والمنهجي للوصول إلى أفضل الحلول الممكنة.

أهداف الدورة:

✅ تعريف مفهوم المشكلات واتخاذ القرار وأهمية كل منهما في بيئة العمل والحياة.
✅ تحديد أنواع المشكلات وطرق التعامل معها بفعالية.
✅ تعلم أساليب تحليل المشكلات وتقييم الحلول البديلة.
✅ استخدام تقنيات التفكير النقدي والإبداعي للوصول إلى قرارات فعالة.
✅ تطبيق استراتيجيات لحل المشكلات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على بيانات وتحليل دقيق.
✅ التعامل مع الضغوط أثناء اتخاذ القرارات في الظروف الطارئة أو غير المستقرة.

محاور الدورة:

🔹 مفهوم المشكلات واتخاذ القرارات – الفرق بين المشكلة والتحدي واتخاذ القرار السليم.
🔹 أنواع المشكلات – مشكلات تشغيلية، إدارية، تنظيمية، واتخاذ القرارات المناسبة لكل نوع.
🔹 خطوات حل المشكلات – من تحديد المشكلة إلى تنفيذ الحل وتقييمه.
🔹 استراتيجيات اتخاذ القرار – التحليل الكمي، التفكير الإبداعي، واتخاذ القرار الجماعي.
🔹 تقنيات تحليل المشكلات – نموذج العصف الذهني، SWOT Analysis، وخريطة السبب والنتيجة.
🔹 مهارات التفكير النقدي والإبداعي – أدوات التفكير التحليلي والتفكير خارج الصندوق.
🔹 دراسات حالة وتطبيقات عملية – كيفية تطبيق مهارات حل المشكلات في بيئة العمل.

مخرجات الدورة:

بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من:
🎯 تحليل المشكلات بطرق منهجية وعلمية للوصول إلى الحلول المثلى.
🎯 اتخاذ قرارات سليمة بناءً على بيانات ومعطيات دقيقة بدلاً من العشوائية أو العاطفة.
🎯 استخدام أدوات التفكير النقدي والإبداعي لتطوير حلول مبتكرة وغير تقليدية.
🎯 التعامل مع المشكلات في بيئات العمل بشكل احترافي دون توتر أو ارتباك.
🎯 تعزيز القدرة على العمل الجماعي واتخاذ القرارات المشتركة بطريقة منظمة.

📌 الفئة المستهدفة:
تستهدف الدورة الموظفين، المدراء، القادة، رواد الأعمال، الطلاب، وأي شخص يسعى لتطوير مهاراته في حل المشكلات واتخاذ القرارات الفعالة في مختلف المجالات.